Elke week deel ik waar onze studenten mee aan het werk zijn gegaan, deze week zijn zij aan de slag gegaan met trainingen maken en geven. Hallo, mijn naam is Jesse Enkelaar en ik loop stage bij Koppel’t.
Hier leren de leerlingen welke voorbereidingen hierbij komen kijken. Dit deden ze met verschillende onderwerpen. Zoals; klachtenbehandeling klantbeleving of klantbehoud. De training gaven ze via Kahoot, een programma waar je een quiz in kan voorbereiden en per telefoon aan kan meedoen. Maar ook het stukje brainstormen komt Hierbij kijken. Wij maken de studenten bewust wat er allemaal komt kijken bij het bedrijfsleven van training voorbereiden. Dit deden ze in groepen van twee. Zo leren we ze om ook in groepsverband te werken in plaats van alleen individueel.
Het doel is om hen zo voor te bereiden voor de toekomst wat ze in kunnen zetten voor de bedrijven waar ze later voor gaan werken. Dit op natuurlijk op een leuke manier. Zo brengen wij de leerlingen skills aan die zij in de toekomst zeker kunnen gebruiken.
Met vriendelijke groet,
Jesse